O Sistema de Gestão da Qualidade da ERG tem como objetivo verificar os processos da empresa
para melhoria contínua dos serviços prestados, visando satisfação e atendendo às expectativas dos clientes.

As diretrizes da qualidade são aplicadas em cada processo que envolve o dia a dia da empresa.
Através destas ferramentas, os gestores poderão tomar decisões de forma mais segura e verificar melhor
o desempenho das suas áreas.

Realizar encontros para fortalecer as diretrizes de qualidade aplicada a cada funcionário.

Realização de campanhas socioambientais